Regulamin

Regulamin sklepu Internetowego Wardenga Jacek " sklep zoologiczny"


Sklep zoologiczny internetowy jest własnością Firmy Wardenga Jacek z siedzibą w Dąbrowie - Górniczej Nip : 6291031065 Regon-272712630

Numer konta bankowego : 56 1050 1272 1000 0023 2250 1715 ING Bank Śląski S.A. Nazwa i adres firmy: WARDENGA JACEK 42-522 DĄBROWA GÓRNICZA

Każdy kto korzysta ze sklepu internetowego w zupełności zapoznał się z regulaminem, i akceptuje poniższy Regulamin. Zamówiony towar wysyłamy po zaksięgowaniu wpłaty na podane konto bankowe, lub trzech dni w przypadku pobrania


I. Składanie zamówień

  • Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej www.wardenga.pl sklep zoologiczny, przez formularz zamówień 7 dni w tygodniu, poprzez maila i telefonicznie 503 164 195 w godzinach od 9.00 do 20.00 godz.

  • Składając zamówienie klient zawiera z naszą Firmą umowę, oraz wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych przez Firmę Jacek Wardenga sklep zoologiczny, z  siedzibą w Dąbrowie-Górniczej.

  • Cała oferta Sklepu przeznaczona jest dla osób pełnoletnich, i osób posiadających zdolność do czynności prawnych.

II. Forma płatności

  • Udostępniamy następujące formy płatności:

  • płatność tradycyjnym przelewem bankowym (przedpłata na konto firmowe)

  • płatność przy odbiorze towaru/za pobraniem.

III. Dostawa

  • Zamówione towary są dostarczane do klienta za pośrednictwem firm kurierskich, poczty Polskiej i po ówczesnym telefonicznym uzgodnieniu można dowieść do domu klienta.

  • Zamówienie zostanie wysłane w terminie od 1 do 5 dni.

  • Realizacja wysyłek odbywa się na terenie całej Polski i nie ma możliwości odbioru zamówień poza granicami naszego kraju. Nie wysyłamy zamówień w dni ustawowo wolne od pracy.

  • Kosztami przesyłki obciążany jest zamawiający w wysokości wygenerowanej podczas składania zamówienia, chyba że w opisie kategorii lub towaru podano inaczej.

  • Przesyłki doręczane są w godzinach pracy firmy kurierskiej, Poczty Polskiej lub godzinach pracy sklepu w zależności od spedytora któremu powierzone zostanie doręczenie przesyłki.

  • Zakupione towary dostarczane są pod adres wskazany w formularzu zamówień, lub adres podany telefonicznie.

  • Klient ma prawo sprawdzić, w obecności pracownika firmy kurierskiej lub pracownika poczty polskiej, czy dostarczony towar jest zgodny z zamówieniem. Jeśli towar jest uszkodzony, wadliwy lub paczka rozerwana, należy wraz z kurierem sporządzić protokół szkody, który będzie stanowił podstawę do uwzględnienia reklamacji.

IV. Odstąpienie od umowy sprzedaży

  • Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271) art.7, w okresie 10 dni od dostarczenia zamówionego towaru, konsument ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyn.
  • Zwracany towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy będzie odesłany w stanie niezmienionym tzn. towar musi znajdować się całości w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu, z kompletną jego zawartością, a sam produkt oraz akcesoria będą nieuszkodzone i w stanie niewskazującym na użycie go.

  • W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży, towar należy odesłać na własny koszt na adres korespondencyjny podany na stronie internetowej sklepu. Do takiej przesyłki należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy oraz numer konta, na jaki sklep ma zwrócić zapłatę. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, ale nie później niż w terminie 14 dni.

  • W przypadku niemożliwości realizacji zamówienia, klient zostanie o tym fakcie niezwłocznie poinformowany. Zamówienie zostanie zrealizowane bez brakujących pozycji, jeśli Klient wyrazi na to zgodę. W przypadku niewyrażenia zgody przez Klienta, zamówienie nie zostanie zrealizowane.

    V. Reklamacje towaru

  • W przypadku reklamacji należy skontaktować się telefonicznie z firmą Wardenga Jacek Jeśli zakupiony towar posiada wady ukryte i wcześniej nie informował o tym fakcie sklep, towar zostanie wymieniony na nowy, inny bez wad. W tym celu Klient powinien wysłać wadliwy towar na adres Sprzedawcy, wraz z dokumentem zakupu doręczonym przy Dostawie. Sprzedawca nie odpowiada za niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową, gdy kupujący w chwili zawarcia umowy o tej niezgodności wiedział lub, oceniając rozsądnie, powinien był wiedzieć.

VI. Ceny sklepu

  • W przypadku zmiany ceny produktu, po złożeniu zamówienia przez osobę kupującą, firma zobowiązuje się do poinformowania klienta o zaistniałej takiej sytuacji. Klient ma prawo odmówić akceptacji nowej ceny na zamówione wcześniej produkty i zrezygnować z zamówienia. Zamówienie nie zostanie wtedy zrealizowane.

  • Wszystkie ceny podane są w złotych polskich i są cenami brutto, zawierającymi podatek VAT. Ceny nie zawierają koszt dostawy towaru do klienta.

  • Podane ceny są wiążące w chwili składania zamówienia przez danego klienta. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen dostępnych w Sklepie internetowym towarów oraz do przeprowadzania i odwoływania wszelkich akcji promocyjnych i wyprzedaży towaru.

VII. Ochrona danych osobowych

  • Przy składaniu zamówienia, klient zobowiązuje się do podania swojego adresu na który ma być dostarczony towar, podania adresu mail i swojego numeru telefonu, dla wiadomości firmy i przewoźnika u którego będzie realizowana przesyłka.

  • Wysyłając formularz rejestracyjny Klient jednocześnie wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych w nim zawartych w celu wykonywania czynności związanych z obsługą zamówień, których stroną jest Klient, zgodnie z "Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych", Dz.U. Nr 133, poz. 883.

  • Każdy Klient po zarejestrowaniu się ma wgląd do swoich danych oraz może je zmieniać Wszelkie dane osobowe podane przez Klienta nie będą udostępniane osobom trzecim zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych

  • Dane osobowe Klientów wpisane są do bazy danych sklepu. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie na potrzeby sklepu i nie będą udostępniane dalej.

VIII inne postanowienia

Sklep zastrzega sobie prawo odstąpienia od realizacji zamówienia w sytuacji gdy autentyczność zamówienia przez klienta budzi poważne wątpliwości.